Банк «Аверс»

Отзывы6

• Светлана Ч.

  ★☆☆☆☆

  Месяц без обновлений в приложении

  Информации по операциям нет. При обращении на горячую линию просят предоставить данные не только о текущем месте работы, но и о предыдущем — откуда у них вообще такая информация, непонятно. И с какой стати я должна это сообщать?
  26 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария Б.

  ★☆☆☆☆

  Совковые методы и просрочка на ровном месте

  Совковый банк: придите, напишите заявление, придите с деньгами в кассу. Сделали мне просрочку по кредиту ни за что — нужная сумма уже лежала на счёте списания, плюс я ещё закинул на карточный счёт. Денег было на два платежа, а вместо полной суммы списалось только 978.03 рубля! После девяти минут ожидания на линии отправили разбираться с проблемой — созданной самим же банком — в любое отделение. Новое мобильное приложение — просто ад. Проблемы с безопасностью, интерфейс — одна большая головная боль.
  20 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Никита В.

  ★☆☆☆☆

  Переводы не работают ни в старом, ни в новом

  Худший банк из всех. Переводы не работают: в старом приложении можно было раз в день сделать 2 перевода, остальное — никуда. Новый Аверс 2.0 — то же самое: везде сбой или «отключено», по номеру тоже не работает. Аверс, вы стали ещё хуже... Репутацию теряете, и дозвониться до вас тоже нереально.
  14 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Екатерина Д.

  ★☆☆☆☆

  Три дня ждала перевод — ребёнок без лекарств

  Спасибо банку Аверс за то, что оставили моего маленького ребёнка без лекарств в период эпидемий и пандемий! ТРИ ДНЯ я ждала перевод по системе БЫСТРЫХ платежей. Горячая линия вразумительного ответа не давала, техподдержка каждый день клятвенно обещала перевести деньги — и ничего не происходило! Отлично работаете! Желаю вашим клиентам железных нервов....
  8 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ирина

  ★★☆☆☆

  Потеряли документы — и тишина

  Дочь решила взять ипотеку от предприятия — почему-то именно через этот банк (рука руку моет, наверное). Одобрение получила, но пока квартиры начали сдавать, прошло время — пришлось обновлять документы и подключить меня как созаёмщика. На этапе сдачи бумаг всё складывалось нормально, обозначили срок ожидания 10–14 дней. Но прошёл месяц, ответа нет! Причина: потеряли мои документы — 2-НДФЛ! А я из другого города, и возить бумаги в Казань — дорога неблизкая. Документы сданы повторно, квартира долго оставаться за дочерью не может, сроки горят, а воз и ныне там... Горячая линия переводит на оператора, в ответ — бесконечные гудки.
  1 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ольга Ш.

  ★☆☆☆☆

  Куча справок, кредит не дают, карты не работают за границей

  Самый БЕСТОЛКОВЫЙ банк!!! Чтобы получить кредит даже на минимальную сумму, нужна куча справок — и это при том, что зарплату перечисляют именно сюда. И кредит скорее всего всё равно не дадут. С ипотекой та же история, только бумажек и нервов уйдёт ещё больше. Хотели оформить овердрафт, написали заявление — сказали, свяжемся в любом случае, даже при отказе. Прошёл год — ни ответа, ни привета. С зарплатными картами в интернете нельзя провести ни одной операции (eBay, AliExpress, PayPal). За границей карту к оплате не принимают, конвертации нет, хотя перед поездкой в банке уверяли, что никаких проблем не будет. При оплате картой установлен лимит не более 14 операций (что это вообще такое?!). После перевода зарплаты два дня невозможно снять деньги. Сегодня второй день, как перевели зарплату, 12 часов дня — объехал три банкомата, ДЕНЕГ НЕТ. Звоню в банк прямо у банкомата, там с упорством идиота доказывают, что деньги в этом банкомате есть. До этого зарплату переводили на два разных банка — теперь всех работников предприятия заставили перевести 100% на этот недоБАНК АВЕРС. Ну и то, что у Аверса нет нормального интернет-банкинга — это уже просто мелочи на фоне всего остального.
  23 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить