МС Банк Рус

Отзывы3

• Владимир

  ★★★★★

  Помогли с кредитом в трудный момент

  Давно хотела купить машину — живу в Москве, на работу удобнее на своём транспорте. Денег на новый автомобиль не хватало, решила взять б/у. В автосалоне рядом с работой такая возможность была, и там же — касса МС Банка Рус. 12 января, сразу после праздников, выбрала Audi. Менеджер банка ознакомил с условиями кредита и попросил список документов. Ставка на эту машину — всего 6,9% годовых, очень выгодно. Договорились заключить сделку завтра утром, 11 декабря. Но утром следующего дня заболела мама, пришлось сопровождать её в больницу. Позвонила в салон — сотрудница успокоила и предложила забронировать выбранный автомобиль. Спустя 2 дня пришла в салон, менеджер банка быстро всё оформил. Теперь езжу на работу на машине — удобно, выгодно и комфортно. Спасибо сотрудникам!
  25 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Павел

  ★★★★★

  Дмитрий помог быстро и по делу

  Решил купить новый автомобиль. Несколько лет копил, на прошлой неделе продал старое авто. 20 января поехал в автосалон на Варшавском шоссе, 127 — присмотреть. Понравившаяся машина шла со скидкой, но денег всё равно не хватало. Предложили обратиться в кассу МС Банка Рус, расположенную прямо там. Сотрудник Дмитрий объяснил, какие документы нужны, рассказал об условиях кредитования. На следующее утро пришёл с документами — всё прошло быстро и чётко. Дмитрий даже помог зарегистрироваться в мобильном приложении и пообещал подсказать при первом платеже, если возникнут вопросы. Отдельная благодарность МС Банку Рус за качественный сервис. Дмитрию — за готовность помочь в любое время.
  11 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Татьяна С.

  ★☆☆☆☆

  После смерти заёмщика банк хамит и молчит

  После смерти супруга понадобилось переоформить автокредит на жену. Первое, что насторожило в плане компетентности менеджеров в Магнитогорске: сотрудница настойчиво просила написать заявление от имени умершего мужа. Попытка объяснить менеджеру по имени Даша, что муж умер две недели назад, оказалась бесполезной. Железная логика: если заявление напишет супруга, даже с указанием номера договора и имени заёмщика, в банке «не смогут идентифицировать кредитный договор». Второе препятствие: полностью погасить кредит до вступления в наследство невозможно, при этом ежемесячные платежи банк принимает. Третье: за неделю до вступления в наследство позвонила Алина — сотрудник отдела по кредитным задолженностям — и в стиле коллектора, угрожающим тоном, объявила: уже на следующий день после истечения 6 месяцев с момента смерти начнут начисляться штрафы при любой задержке платежа. Когда 6 месяцев прошли, я вступила в наследство, передала все документы в банк, неоднократно звонила, оставляла заявки на обратный звонок — никакой реакции. Связь только с оператором горячей линии, который составляет заявки и претензии, только вот непонятно, куда они уходят. Одна заученная фраза: «Как только сотрудник отдела освободится, с вами свяжутся». Попросила соединить с руководством — бесполезно, всё засекречено. Не дай Бог кому-то взять кредит в этом банке и оказаться в подобной ситуации.
  24 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить