ИНГ Банк

Отзывы6

• Дмитрий З.

  ★☆☆☆☆

  ИНГ Банк: «мы не консультируем не клиентов» — даже по платёжке

  Хуже было бы только если б трубку не взяли. Универсальный ответ на всё: «Мы не консультируем не клиентов нашего банка». А нужно было всего лишь подсказать, в каком поле платёжного поручения указать IBAN — причём счёт именно в этом банке. На вопрос «Почему вы возвращаете мой платёж?» — тот же ответ. Сервис — чуть ниже, чем плохо.
  4 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ольга Ю.

  ★☆☆☆☆

  Деньги зависли в ИНГ Банке с 29 апреля 2019 — возврата нет

  Переводил деньги за услуги Яндекс через ИНГ Банк. Из-за ошибки в реквизитах платёж до Яндекса не дошёл. Обращался неоднократно — и напрямую в банк, и через свой банк. Даже письмо о возврате направлял. Безрезультатно. Деньги висят с 29 апреля 2019 года.
  28 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Артём Ф.

  ★☆☆☆☆

  Яндекс.Директ: 4 месяца добиваюсь возврата — ИНГ Банк молчит

  19.04.2019 оплатил Яндекс.Директ со счёта ИП в Тинькофф Банке. Оказалось, ошибка в реквизитах. Прошло почти четыре месяца — деньги вернуть не могу. Яндекс говорит: «не наша проблема». ИНГ Банк говорит: «вы не наш клиент». Запрос от Тинькофф ушёл ещё в мае 2019-го — без ответа. Не понимаю: неужели так сложно найти решение? В нормальных банках платёжки, которые не нашли адресата, возвращаются автоматически.
  20 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Дмитрий О.

  ★☆☆☆☆

  С 22 октября ИНГ Банк не зачисляет платежи Яндекс.Директа

  Перевели деньги за Яндекс.Директ — с понедельника не зачислены. Представители Яндекса общаться не хотят, проблему не решают, предлагают повторно оплатить по другим реквизитам. Сегодня пришло письмо от Яндекса: «Здравствуйте! У одного из наших банков-партнёров технический сбой, поэтому с 22 октября ООО Яндекс не получает информацию о платежах, поступивших в ИНГ Банк. Банк решает проблему в приоритетном порядке. Рекомендуем временно делать прямые переводы по новым реквизитам: ООО «ЯНДЕКС», ИНН/КПП: 7736207543 / 997750001, АО Юникредит Банк. В назначении платежа обязательно укажите ваш новый номер счёта. Если платёж по реквизитам ИНГ Банка был отправлен в период с 20 октября, он будет зачислен после решения проблемы. По вопросам обращайтесь к менеджеру или в поддержку. С уважением, ООО Яндекс».
  12 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Виктор Ю.

  ★☆☆☆☆

  ООО «Виза Евразия», Ленина 28 — мошенники, заплатил 1000 рублей

  Оформил заявку на карту по интернету, пришло SMS — заявка одобрена, карта выслана, при активации будет доступно до 500 000 рублей. Пришло письмо: внутри анкета и модуль карты. Заплатил 1000 рублей, заполнил анкету и отправил, как было сказано. Ответа нет. Письмо пришло от: ООО «Виза Евразия», 450000, ул. Ленина, д. 28, а/я 1473. Куда теперь обращаться?
  3 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Татьяна Т.

  ★☆☆☆☆

  С 1 октября 2012 не работает INGClient — все подписанты за рубежом

  Уже неделю не могут наладить банк-клиент. Безобразие! Все подписанты находятся за границей — платежи на бумажных носителях невозможны. Для банка это провал.
  23 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить