Русский Стандарт

Отзывы6

• Екатерина Ш.

  ★☆☆☆☆

  Спустя 11 лет обнаружилась просрочка по досрочно погашенному кредиту

  В 2013 году брали в рассрочку телевизор в этом банке. Погасили досрочно — так нам казалось. Спустя 11 лет совершенно случайно заказала отчёт по кредитной истории и обнаружила просрочку по этому кредиту. На вопрос, почему так получилось и почему за все эти годы не поступило ни одного уведомления, никто ничего не ответил. Особенно интересно, что в 2021 году перед ипотекой я тоже запрашивала кредитную историю — она была чистой.
  30 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Никита Д.

  ★★★★☆

  Наталья ведёт договор и напоминает о платежах

  Здравствуйте. Хочу поблагодарить Наталью — моего менеджера по договору — за добросовестную работу. Ранее мы переоформили договор, чтобы восстановить меня в графике. Сейчас плачу исправно. Наталья уведомляет о предстоящих платежах.
  23 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Павел

  ★☆☆☆☆

  Этот банк плюёт на законы и вносит ложные данные в БКИ

  Эта контора плевала на законы РФ: счета закрывают когда захотят — через 90 дней или вообще никогда, вешают проценты и передают ложную информацию в БКИ. Один раз оспаривал историю, отправлял запрос в само БКИ. Там запрашивают ответ у кредитора, вносят новую информацию — а эта структура снова отправляет липовые данные якобы с просрочками. На запросы не отвечают. Обходить стороной — и вообще закрыть эту лавочку.
  16 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Виктор Ч.

  ★★★★★

  Максим Леонидович урегулировал рассрочку по долгу по-человечески

  Хочу написать о человеке, который действительно на своём месте — это юрист досудебного урегулирования К. Максим Леонидович! Человек с большой буквы: всё понятно объяснил, вошёл в ситуацию, урегулировал досудебную рассрочку платежа по долгу, договор 38****001. Максим Леонидович, огромное вам спасибо! Вы порядочный человек и настоящий профессионал — побольше бы таких людей в таких отделах. Выслушал, корректно объяснил каждый шаг, дал надежду, что всё решаемо. Желаю вам процветания, больше положительных результатов и хорошего настроения!
  9 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Наталья

  ★☆☆☆☆

  Русский Стандарт взыскивает уже оплаченные 70 тысяч повторно

  Когда-то между мной и Банком Русский стандарт был заключён кредитный договор — кредитная карта. Были просрочки, осталась задолженность. В 2012 году банк уступил права требования коллекторскому агентству ООО «Агентство по сбору Долгов». В июле 2016 года вся задолженность — больше 70 тысяч рублей — погашена через судебных приставов. 08.11.2021 право требования почему-то снова выкупает банк с той же суммой долга: более 70 тысяч рублей. Выкупает из некой «Свеа Экономи Сайпрус», Макариос III, 195, Неоклеус Хаус, 3030, Лимассол, Кипр. Теперь банк требует деньги по этому договору ещё раз. Схема выглядит так: банк продаёт долг агенту — агент взыскивает деньги с должника — агент перепродаёт уже закрытый договор обратно банку — банк взыскивает деньги снова. И так по кругу, пока кто-нибудь не прикроет этих ненасытных людей. Финал этой истории, судя по всему, будет такой, как в одноимённом фильме 2024 года. Прошу руководство банка разобраться в происходящем. Если нет — пусть хотя бы это обращение попадёт в поле зрения прокуратуры. Квитанция об оплате есть.
  2 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария У.

  ★☆☆☆☆

  Банк тащит в суд за долг десятилетней давности

  Здесь нет ни системы менеджмента качества, ни понятия о том, что такое клиент. Понятно, что банк живёт по своим правилам, но что-то человеческое должно же оставаться? О лояльности я вообще молчу. В этом банке убеждены: нет, не должно. Год назад обнаружил, что АО «Банк Русский Стандарт» обратился к мировому судье на моё имя — хорошо, юристы отменили приказ. Пару недель назад — уже районный суд. Ссылаются на какую-то карту № 11****675 от 25/30.04.2014, якобы я должен был что-то заплатить до 24.10.2014 и не заплатил. Конечно, спустя 10 лет никаких подтверждений оплаты я уже не найду. Никто не найдёт, окажись в такой же ситуации. Долг я не признаю, заявлю о пропуске давности. Я пришёл в банк как обычный человек. «Крови» не хочу ни своей, ни вашей. Вот законы, по которым вы можете списать это как безнадёжный долг. Я откажусь от услуг юристов, не стану требовать возмещения своих затрат от незаконного требования. Ответ банка: «мы вам ничего не обязаны», звоните по круглосуточному телефону, пишите в чат, приходите в любой офис. Это нормально? Часть документов о долге — в суд через 10 лет, а про подтверждения оплаты говорят: сами ищите. Способ улучшить статистику взысканий нашли. Я считаю, что это ненормально.
  25 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить