Перейти к контенту
Ясно Финансы
Ясно Финансы
INTOUCH

INTOUCH

Юридическое наименование: АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Реквизиты

ИНН
7725497022
ОГРН
1187746794366
Лицензия ЦБ
1284
Юридический адрес
121614, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская, д. 17, к. 1

Контакты

Сайт
in-touch.ru
Телефон
8 800 333-88-00
Адрес
121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1

Рейтинг и отзывы

Средняя оценка

3,3

Отзывов

8

О компании

С 2016 года компания INTOUCH являлась частью АО «Страховая компания «Благосостояние». В ноябре 2017 года INTOUCH вошла в объединенную страховую группу, основные участники которой Группа Ренессанс страхование, НПФ «Благосостояние» и международный инвестиционный фонд Бэринг Восток.

Цель объединения — развитие бизнеса и достижение объединенной группой лидерских позиций в прямом страховании, накопительном страховании жизни, банкостраховании, автостраховании, страховании здоровья. В объединенную страховую группу вошли: Группа Ренессанс Страхование, Ренессанс Жизнь, INTOUCH, Благосостояние, Благосостояние ОС, НПФ Благосостояние эмэнси, УК Спутник — Управление капиталом и Медицинская компания «Медкорп».

Для достижения целей объединения была проведена интеграция INTOUCH и Группы Ренессанс страхование, в рамках которой портфель по ОСАГО и добровольным видам страхования передали из INTOUCH в Группу Ренессанс страхование. Этот процесс был завершен 20 марта 2018 года.

Затем руководством объединенной компании было принято решение об отказе от лицензий, и Банк России приказом от 31.05.2018 года № ОД-1363 отозвал лицензии компании INTOUCH. С 28 декабря 2018 года все страховые продукты INTOUCH реализуются под лицензиями Группы Ренессанс страхование.

Все виды страховых услуг компании INTOUCH реализуются по лицензии «Группа Ренессанс Страхование» №1284:

  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование.

Отзывы8

  • Виктор И.
    ★★★★★

    КАСКО «угон и тотал» — специалист приехал в Подольск на следующий день

    Нужна была недорогая КАСКО только на угон и тотал. Лучшее предложение оказалось у Интач Страхование. Правда, при переходе с сайта sravni.ru на сайт страховой вариант «только угон» исчез. Вопрос решился звонком в Интач — стоимость осталась той же, сравни.ру рассчитал корректно. Интач оперативно организовал приезд страхового специалиста по месту проживания в г. Подольск — уже на следующий день. Вопросов нет.
  • Артём Р.
    ★★★★★

    Угон — обращение №159161, деньги через чуть больше 2 недель

    После того как ситуация с угоном машины разрешилась без лишней беготни (обращение № 159161), рекомендую Интач всем знакомым. Больше мороки было с полицией — тянули с выдачей постановления о возбуждении дела о хищении. Но и здесь Интач помог: оформили запрос следователю. Сдал документы в офисе — и чуть более чем через 2 недели деньги упали на карту. Теперь выбираю новую машину!
  • Наталья
    ★☆☆☆☆

    Е-ОСАГО — кружок загрузки завис, сайт сделал вид что думает

    Пятый день перебираю компании по оформлению е-ОСАГО — везде разные сбои. В Интач было так: заполнил все поля, нажал «Далее» — сайт сделал вид, что думает (появился кружок загрузки). Через 5 минут кружок пропал, ничего не изменилось. Банальщина. Ответа от страховой не жду — у них наготове стандартная отмазка: «Сайт работает по закону, это у вас слабый компьютер, модем, соединение».
  • Григорий Е.
    ★☆☆☆☆

    Ошибка в ОСАГО — в ГИБДД не попала, на следующий день не привезли

    Хотите несколько раз сорвать постановку авто на учёт в ГИБДД по вине страховой — вам в ИНТАЧ. Заказала полное КАСКО и ОСАГО с доставкой в салон в день покупки автомобиля. Страховки привезли, но в ОСАГО допустили ошибку в данных — из-за этого я не попала по записи в ГИБДД. Оператор по телефону как робот повторяет: «Можем привезти исправленный полис завтра с 9 до 14» — то есть мне снова нужно отпрашиваться с работы и ждать до упора, а потом снова пытаться попасть в ГИБДД. Бесплатная доставка ко времени действует только при визите в автосалон. Несмотря на все просьбы и объяснения, на следующий день утром никто ничего не привёз и даже не позвонил. Цель компании — продать побыстрее, а что клиент из-за их ошибок теряет время и не может зарегистрировать машину — это уже его проблемы.
  • Роман Ю.
    ★★★★★

    ДТП ночью — ремонт быстрый и качественный, мало офисов

    Узнал о компании Интач из передачи по телевизору — понравилась быстрота и простота. Страховой случай произошёл ночью: в меня въехал другой автомобиль. Оформляли документы сотрудники полиции и Интач Страхование по телефону. Автомобиль отремонтировали быстро и качественно. Плюсов много, а минус один — мало офисов. Полис № 192 863 600.
  • Ольга Б.
    ★☆☆☆☆

    КАСКО+ОСАГО — деньги списали, полис на рассмотрении, вернули через 3–5 дней

    Раньше страховался в Интач, перешёл из Ингосстраха — всё было отлично. Купил новую машину, снова обратился к ним. Зашёл под своим логином, заполнил все поля, нажал «Далее» — и ничего. Так бился целый день: разные браузеры, телефон. Несколько раз звонил — консультанты объясняли то перегрузкой, то браузером, то медленным доступом к базам. В последнем звонке заметил: при фразе «не оформляется ОСАГО» оператор сразу переключает на «специалиста», который уверяет, что с сайтом всё в порядке. Стало ясно — кнопка «Далее» просто перезагружает страницу. Найдя отзывы, убедился: я не один такой.
  • Андрей
    ★★★☆☆

    Деньги списали, полис не выдали, возврат обещали до 11:00 — перевели к вечеру

    27 июня 2017 года оформлял в «Intouch» страховку КАСКО + ОСАГО через интернет. Страховка была нужна уже на следующий день до 18:00 — поэтому, увидев в предварительном расчёте дату доставки «27 июня 2017, до 18:00», я поспешил оплатить весь пакет. К тому же знакомые рекомендовали эту компанию. Оплату провёл в 20:14:40 МСК. Номер транзакции — 138156775, сумма — 68 080,40 руб. В 20:30 перезвонил уточнить: один полис будет или два разных, потому что в личном кабинете указан только один номер. И тут началось. Оператор сообщает, что полис находится на рассмотрении. То есть деньги списали, а получу ли я полис — ещё вопрос. Дальше интереснее: прошу уточнить, хотя бы ОСАГО получу? Потому что 27 июня мне ехать на регистрацию. Мне говорят — нет. Хотя на сайте была указана дата доставки 27 июня и я выбрал время «до 18:00»! Девушка-оператор предлагает вернуть деньги. Соглашаюсь. Ночью через знакомых срочно ищу страхового брокера, договариваюсь на 12:00 следующего дня. Жду перевод. (К слову, дата регистрации автомобиля истекает 28 июня.) В 21:05 звоню уточнить, где перевод. Мне — внимание — говорят, что сегодня вряд ли успеют, но девушка пошла что-то решать. И вообще лучше звонить менеджерам по продажам и заказывать через них по телефону. Спрашивается: зачем тогда интернет-ресурс? Около 22:00 перезванивают: сегодня уже не получится. Ждите завтра с утра. Я специально уточнил: точно ли завтра с утра? Деньги нужны до 11:00 — сказал с запасом. Заверили: да, сделают всё возможное. 27 июня, звоню в 11:41. Отвечают: делают всё возможное, переведут в течение дня. В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ! Прошу уточнить сроки. Мне вчера уже обещали перевод. Скрипты операторы знают хорошо, работают по ним грамотно. Снова обещания: решат в течение часа. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Я птица не гордая, звоню сам в 13:20. Говорят — деньги отправили. К слову, в личном кабинете к тому времени уже аннулировали страховой полис — его просто удалили, именно поэтому я и перезвонил. Очередная девушка-оператор радостным голосом сообщает: деньги отправили, компания выполнила все обязательства. Ждите 3–5 дней. Думаю, не стоит описывать, какие слова у меня вертелись в ответ на это «радостное» известие. Скажу лишь, что оператору Людмиле пришлось выслушать от меня всё на повышенных тонах. Но зачем писать такие сроки?! Написали бы «доставка через 2–3 дня» — и я бы не ждал. Или хотя бы не списывали деньги, пока заявка на рассмотрении. В итоге: сроки нарушены, деньги списаны, а продукта так и нет. Моя трактовка происходящего, конечно, не дословная — у «Intouch» есть все записи разговоров. Так что, прежде чем связываться с ними через интернет, подумайте хорошенько. Чтобы не оказаться в такой же ситуации. На штраф за несвоевременно зарегистрированный автомобиль я, похоже, всё же попаду. Что ж, умнее буду.
  • Владимир
    ★★★★★

    Остался полностью доволен

    Узнал про компанию из рекламы по телевизору — привлекло то, что работают напрямую, без посредников. Застрахован здесь по КАСКО и ОСАГО. Понравилась культура общения сотрудников, их профессионализм и скорость реакции. Машина стояла на парковке, когда какой-то водитель не рассчитал скорость и состояние покрытия — прошёлся по касательной по всей левой стороне. Под замену: переднее крыло, водительская дверь, порог — ну и заднюю дверь с крылом помял, плюс два диска. Оформление и урегулирование страхового случая прошли достаточно быстро. Качество ремонта — нормальное, скорость — невысокая, но только из-за отсутствия запчастей на складе; к самой компании это отношения не имеет. В целом от сотрудничества остались исключительно хорошие впечатления: вежливость, оперативность, профессионализм, работа без посредников, СТО — официальный дилер. Минус: маловато возможностей для дистанционного оформления. Номер полиса: 193555400.

Оставить отзыв