Пенсия: какого числа приходит и что делать при задержке
Единой даты для всех пенсионеров нет: конкретное число Социальный фонд России назначает индивидуально при первом назначении пенсии, в границах общего выплатного периода с 3-го по 25-е число месяца. Дальше дата фиксирована и зависит от способа доставки: через банк или Почту России.
Какого числа приходит пенсия
Единой даты выплаты пенсии для всех получателей не существует. Общий выплатный период установлен с 3-го по 25-е число каждого месяца, а конкретное число внутри этого диапазона Социальный фонд России назначает индивидуально каждому пенсионеру при первом назначении пенсии, а не по желанию самого человека (sfr.gov.ru, «Выплата и доставка пенсий»). Дальше эта дата фиксируется и обычно не меняется, кроме случаев переезда в другой регион или смены способа доставки. Сам способ доставки можно поменять в любой момент по заявлению — как перевести пенсию в другой банк, разобрано в статье куда перевести пенсию. Правило одно для всех видов пенсии, включая пенсию по старости, по инвалидности и по потере кормильца: отдельного графика для какой-то одной категории получателей нет.
На саму дату влияет способ получения денег. При зачислении на счёт в банке день выплаты определяется графиком, который СФР согласовывает с банком; кредитная организация переводит деньги на карту без комиссии, как правило в течение одного-двух рабочих дней после того, как получит средства от фонда. При доставке через Почту России дата привязана к графику конкретного отделения, тоже согласованному с территориальным органом СФР, и укладывается в тот же период с 3-го по 25-е число.
Пенсия не пришла вовремя: что делать
Если в назначенный день деньги не поступили, порядок действий такой:
- Подождите один-два рабочих дня: если дата выплаты выпала на выходной или праздник, зачисление законно сдвигается на ближайший рабочий день, а в первые числа месяца банки и СФР обрабатывают повышенный поток платежей.
- Проверьте выписку по счёту в мобильном приложении банка или уточните у оператора Почты России, доставлялась ли пенсия по вашему адресу: деньги могли поступить без уведомления от банка.
- Если пенсии всё ещё нет, обратитесь в Социальный фонд по контактам из раздела ниже: там подскажут точную дату и сумму перечисления и, если нужно, зарегистрируют обращение.
Также деньги не дойдут при ошибке в реквизитах счёта или карты, истёкшей или заблокированной карте либо взыскании по исполнительному листу. Ещё одна частая причина: карта не относится к платёжной системе «Мир». Сам механизм зачисления денег банком на карту устроен похоже и для других регулярных выплат — например, для зарплаты, о сроках которой рассказано в статье «Во сколько приходит зарплата на карту». С 01.07.2021 пенсию на счёт в банке зачисляют только на карту «Мир» (Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»), кроме получателей, постоянно проживающих за границей: им допускаются переводы на Visa и Mastercard.
Если пенсию доставляют почтой и получатель не приходит за деньгами шесть месяцев подряд, выплату приостанавливают. Возобновить её можно только через обращение в СФР: сама по себе доставка не возобновится.
Как узнать точную дату своей выплаты
Точное число можно посмотреть в личном кабинете на Госуслугах или на сайте СФР, где видна история уже проведённых выплат, либо узнать у оператора горячей линии СФР 8-800-100-00-01, назвав СНИЛС. При доставке почтой дату и адрес отделения уточняют в почтовом отделении по месту жительства.
Как оформить саму выплату, какие документы собрать и в какие сроки подать заявление, разобрано в статье как оформить пенсию по старости, а все правила выплаты и назначения пенсий собраны в разделе пенсии и пособия.
Вопросы и ответы
Какого числа приходит пенсия по потере кормильца?
По той же схеме, что и любая другая пенсия: единой даты для всех получателей нет, СФР назначает конкретное число индивидуально при первом назначении выплаты, в пределах периода с 3-го по 25-е число месяца. Отдельного графика для пенсии по потере кормильца нет: вид пенсии на дату выплаты не влияет, а влияет только способ доставки. Подробнее о размере и условиях этой выплаты: материал пенсия по потере кормильца.
До какого числа можно получить пенсию на почте?
Доставочный период по всем видам пенсий длится с 3-го по 25-е число месяца, и почтовое отделение обязано выдать деньги в пределах этого срока по графику, согласованному с территориальным органом СФР. Если пенсионер не забирал пенсию через почту в течение шести месяцев подряд, выплату приостанавливают, и для возобновления нужно обращаться в СФР.
Почему пенсию задерживают?
Чаще всего причина техническая: день выплаты совпал с выходным или праздником, из-за чего зачисление сдвигается на 1–2 рабочих дня, либо в начале месяца выросла нагрузка на банк и СФР. Реже причина в ошибке реквизитов счёта или карты, истёкшей или заблокированной карте, удержаниях по исполнительному листу или в том, что деньги идут на карту не платёжной системы «Мир».
Что делать, если пенсия на карту Сбербанка не пришла сегодня?
Сначала проверьте выписку в приложении банка: деньги могли зачислить чуть позже без уведомления. Если через 1–2 рабочих дня выплаты всё ещё нет, позвоните в контакт-центр банка и уточните, поступали ли средства от СФР. Когда и банк не подтверждает поступление, обращайтесь на горячую линию СФР 8-800-100-00-01 или в клиентскую службу фонда: там скажут точную дату и сумму перечисления.